+38 (057) 780-56-32 +38 (067) 537-58-28
Перезвонить вам?

Блог

Как получить отзыв о товаре? Проверенный метод
Как получить отзыв о товаре? Проверенный метод
Считать получение оплаты за товар окончанием сделки – ваше право, но вы упускаете превосходную возможность завоевать любовь клиента и заручиться его поддержкой в обслуживании следующих покупателей. Все дело в том, что отзывы на сайтах, особенно положительные никогда не возникают из ниоткуда. А ознакомиться с ними желает каждый новый клиент, чтобы получить больше информации о товаре или продавце.
Читать далее
Получите – распишитесь: как организовать оплату и доставку?
Получите – распишитесь: как организовать оплату и доставку?
В одной из первых статей мы говорили о важности условий оплаты и доставки, изложенных на сайте. Дело за малым – осталось выполнить свои обязательства перед покупателем и обрести в его лице постоянного клиента.
Читать далее
Обратная связь: как разговаривать с клиентом по телефону?
Обратная связь: как разговаривать с клиентом по телефону?
Клиенту жизненно необходимо получить уведомление о том, что его заказ в обработке. Так уж устроена наша психология: неведение – худшее и зол. Уведомить клиента о том, что заказ принят в обработку можно с помощью короткого смс-сообщения или письма.
Читать далее
Не дайте клиенту уйти: как принимать заказ правильно?
Не дайте клиенту уйти: как принимать заказ правильно?
Что сложного? Принял заказ, упаковал товар, отправил посылку, получили оплату… Клиент счастлив — продавец доволен. Но на деле все оказывается совершенно иначе. Обработка заказа – это целая наука.
Читать далее
123
Позвонить